宿泊約款(Accommodation Terms and Conditions)
本約款は、Cottage SERAGAKI(以下「当施設」といいます)の宿泊利用に関する条件を定めるものです。
ご予約・ご利用にあたっては、本約款・キャンセルポリシー/プライバシーポリシーに同意いただくものとします。
第1条(適用範囲)
本約款は、当施設と宿泊者(代表者および同伴者を含みます。以下同じ)との間で締結される宿泊契約およびこれに付随する一切の取引に適用します。なお、当施設が別途提示する各種ガイドライン・ハウスルール等がある場合は、本約款の一部を構成するものとします。
第2条(宿泊契約の申込み・成立)
- 宿泊希望者が当施設所定の方法(当サイトの予約フォームまたは当施設が指定する方法)で申込みを行い、当施設が承諾した時点で宿泊契約が成立します。
- 事前決済または予約金の支払いが必要な場合は、当施設が定める期日までに入金が確認できた時点で成立します。
- 未成年者のみでの宿泊は、親権者の同意書が必要となる場合があります。
第3条(宿泊をお断りする場合)
当施設は、以下のいずれかに該当する場合、宿泊契約の締結または継続をお断りし、必要に応じて契約を解除できるものとします。
- 法令または公序良俗に反する行為、またはそのおそれがあると認められるとき
- 他の宿泊者または近隣住民に著しい迷惑・危険を及ぼすおそれがあるとき(過度な騒音・暴力的言動・反社会的勢力等を含む)
- 宿泊者数・用途が申告と著しく異なるとき(無断パーティ・イベント・撮影会等)
- 料金の支払いに応じないとき、または不正決済の疑いがあるとき
- 当施設が合理的な理由により不適当と判断したとき
第4条(チェックイン・チェックアウト)
- チェックイン・チェックアウト時間は当サイトの記載に従います(記載がない場合の目安:チェックイン 15:00〜/チェックアウト 11:00)。
- 時間外の利用は、事前の承諾および追加料金が発生する場合があります。
- 無連絡でチェックイン予定時刻を2時間以上経過した場合、ノーショウ(不泊)として扱うことがあります。
第5条(定員・利用目的・同伴者)
- 当施設の最大定員は当サイトの表示のとおりです(未就学児の扱いは表示に準じます)。
- 予約代表者は、同伴者を含む全員に本約款・ハウスルール等の内容を周知し、遵守させる責任を負います。
- 当施設は宿泊を目的とする一棟貸切施設です。無断での商用撮影、イベント、パーティ等は固くお断りします。
第6条(禁止事項)
- 建物内(ベランダ・室内)での喫煙・火気の使用(電子タバコを含む)。屋外の喫煙可否は場内表示に従ってください。
- 近隣迷惑となる行為(深夜・早朝の大きな物音、騒宴、路上駐車 等)。
- 危険物の持ち込み、不法薬物の使用、宿泊者以外の立入(事前承諾のない第三者の出入り)。
- ペットの同伴(当サイトで明示的に許可する場合を除く)。
- 備品の持ち出し、著しい汚損・におい残りが生じる利用。
第7条(施設・備品の取り扱い/損害賠償)
- 施設・設備・備品は丁寧にご利用ください。故意・過失により破損・汚損・紛失等の損害が発生した場合、実費相当額(復旧費・清掃費・営業補償費等)をご負担いただくことがあります。
- 鍵の紛失・セキュリティ機器の損傷等が生じた場合、交換・復旧費用をご負担いただきます。
第8条(駐車場の利用)
- 敷地内駐車場(2台)をご利用いただけます。駐車中の事故・盗難等について当施設は責任を負いかねます。
- 近隣敷地・路上への駐車は固くお断りします。
第9条(貴重品の管理・遺失物)
- 貴重品はお客様ご自身で管理してください。盗難・紛失・破損について、当施設は故意または重過失がない限り責任を負いません。
- 遺失物は法令および当施設の規程に従い、一定期間保管のうえ所轄警察署へ届出または廃棄等の対応を行います。
第10条(料金・支払方法)
- 宿泊料金は予約時に表示された金額および当サイトに定める料金規程に従います。
- 支払はオンライン決済(Stripe 等)または当施設が指定する方法により行います。
- 為替変動・手数料等の外的要因により実際の請求額が微差調整される場合があります。
第11条(キャンセル・変更)
- キャンセル・人数変更・日程変更等は、キャンセルポリシーに従います。
- 無連絡不泊の場合はキャンセル料100%を申し受けます。
- 台風・交通機関欠航等の不可抗力に関する取扱いは当施設の定めに従います(欠航証明の提示等)。
第12条(ハウスルール・安全管理)
- 防災・衛生・設備保全の観点から、当施設が定めるハウスルールに従ってください。
- 屋外共用部等に安全確保・防犯目的でカメラを設置する場合があります。取得した映像は目的の範囲内で適切に管理します。
第13条(個人情報の取り扱い)
個人情報の取得・利用・保管・第三者提供等については、プライバシーポリシーに従います。
第14条(当施設の責任・免責)
- 当施設は、宿泊契約上の債務不履行によりお客様に損害が生じた場合、当施設の故意または重過失があるときに限り、現実に発生した直接かつ通常の損害の範囲で賠償します。
- 天災地変、疫病、停電・断水等のインフラ障害、交通機関の欠航・遅延、近隣工事・騒音等、当施設の支配が及ばない事由に起因する損害については、責任を負いません。
第15条(契約の解除)
宿泊者が本約款またはハウスルールに違反し、または違反するおそれが高いと当施設が合理的に判断した場合、当施設は直ちに宿泊契約を解除し、退去を求めることができます。この場合、既に受領した料金の返金は行いません。
第16条(準拠法・合意管轄)
本約款は日本法を準拠法とし、本約款に関して生じる一切の紛争については、那覇地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第17条(約款の変更)
当施設は、必要と判断した場合、本約款を改定することができます。改定後の内容は当サイト上で公表した時点から効力を生じます。
運営者情報
OCEANUS株式会社
宿名:Cottage SERAGAKI
メールアドレス:info@stay-oceanus.com
住所:沖縄県浦添市牧港1-6-5
※ 営業許可・適法性に関する表示は当サイト内の所定ページに掲示します。
(2025年10月22日 制定)
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